お問い合わせの多い内容を大きく4項目に分けて、Q&Aで紹介します。
下記以外のご質問はお電話にてうけたまわります。
劇場システムについて
Q,指定席制ですか？
A,はい。全席指定席の定員入替制となります。
前売鑑賞券をお持ちのお客様も当劇場の座席指定券とのお引き換えが必要となります。
Q,当日券はどこで買えますか？
A,シネマ１、シネマ２ともに4階チケットカウンターにて販売致します。
また、前売券をお持ちのお客様は4階チケットカウンターにて座席指定券との交換が必要になります。
Q,事前に予約は出来ますか？
A,予約は出来ません。ご鑑賞日の4日前より窓口若しくはオンラインで購入することが出来ます。
購入後の変更払戻は致しかねます。
Q,入場方法を教えて下さい
A,上映開始時間の15分前からご入場できます。
Q,営業時間は何時からですか？
A,上映作品により異なります。詳しくはコチラをご覧下さい。
Q,館内での飲食は出来ますか？
A,出来ます。4階カウンター横にてドリンクや軽食をご用意しております。
但し、上映中のご飲食は周りのお客様にご配慮を下さいます様、お願い致します。
尚、当館販売商品以外の飲食物のお持込はご遠慮下さいませ。
Q,同じ映画を続けて観ることは出来ますか？
A,入替制となっておりますので、続けてご鑑賞いただくことは出来ません。
Q,入場後に外出は出来ますか？
A,外出できます。開映時間までにお戻り下さい。
また、本編上映開始後のご入場は、他のお客様のご鑑賞の妨げとなりますので、ご遠慮下さい。
Q,車椅子での鑑賞は可能ですか？
A,ご鑑賞は可能ですが、建物の構造上専用スペースや多目的ﾄｲﾚの設備がございませんので、予めご了承下さい。
お手伝いが必要な際は、劇場スタッフまでお申し付け下さい。
Q,喫煙所はありますか？
A,喫煙所はございません。
Q,プログラムやグッズは何時まで販売していますか？
A,最終上映回の開映時間前まで販売しております。最終回の上映終了後は販売しておりませんので、予めご了承下さい。
Q,プログラムやグッズだけを購入することは出来ますか？
A,出来ます。お気軽にお立ち寄り下さいませ。
Q,映画のポスターや看板は貰えますか？
A,ポスターや看板は、宣伝用として提供されたものであり、使用用途が厳しく制限されておりますので、お客様への譲渡・販売はしておりません。
チケットについて
Q,前売鑑賞券を販売していますか？
A,４階にて公開日の前日まで販売しております。
前売特典グッズは劇場窓口のみのお取扱いとなります。数に限りがございますので、お早めにお求め下さい。
現在販売中の前売鑑賞券はコチラをご覧下さい。
Q,サービスデーについて教えて下さい
A,毎週水曜日及び毎月1日はどなた様も1,100円でご覧いただけるサービスデーです。
その他のサービスについてはコチラをご覧下さい。
Q.会員制度はありますか？
A.テアトルシネマグループ、角川シネマ全館にてご利用いただけるTCGメンバーズカード会員サービスがございます。
詳しくはコチラをご覧ください。
アクセスについて
Q,最寄り駅はどこですか？
A,東京メトロ丸の内線・副都心線、都営新宿線の「新宿3丁目」駅またはJR「新宿」駅になります。
Q,駅からの道順を教えて下さい？
A,詳しくはコチラをご覧下さい。
Q,車でのアクセスを教えて下さい？
A,詳しくはコチラをご覧下さい。
Q,駐車場はありますか？
A,提携している駐車場はございません。公共の交通機関をご利用下さい。
当日料金について
[一般]
窓口/1,800円 オンライン/1,800円
[大高生]★学生の方は学生証をご提示下さい。
窓口/1,500円 オンライン/1,500円
[小中学生・幼児（3歳以上）]★中学生の方は学生証をご提示下さい。
窓口/1,000円 オンライン/1,000円
[シニア（60歳以上）]
窓口/1,100円 オンライン/1,100円
